iDODO | 高蛋白曲奇餅乾 - 蛋白質是健康重要伙伴

商品保存期限?

iDODO高蛋白餅乾的每樣商品,在未拆封狀態時,常溫保存下皆擁有60天的保存期限。

運費如何計算?

本島運費: 常溫宅配-滿3000元免運費,未滿3000元運費140元 

外島運費: 常溫宅配-滿5000元免運費,未滿5000元運費290元

若有特殊活動時,則依照官網公告商品運送計算方式。

有提供什麼樣的付款方式?

● 信用卡線上刷卡 採用綠界科技ECPay金流 作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

● ATM虛擬帳號轉帳 使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定虛擬帳號即可完成付款。 每一筆訂單都有專屬的虛擬帳號,因此您可不必回傳匯款資訊,我們會主動確認您的款項,一經確認後,將立即處理您的訂單。

● 貨到付款 使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式交給宅配人員即可

● 超商代碼 使用超商提供之代碼,前往便利商店列印明細單方式繳款,於指定七天內繳款期限內完成付款手續。

● 非官網訂購匯款帳號

【匯款資訊】永豐銀行豐原分行(807)

戶名:鴻鼎菓子有限公司

匯款帳號0470-180-0012387

(由於菓為特殊字 使用企業網路匯款 戶名請打 鴻鼎(艸+果)子有限公司 以免被退匯)

*括號與+用全型字

什麼是「電子發票」?

根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於購物網消費開立之「二聯式電子發票」,不主動寄送,鴻鼎菓子亦會將發票號碼上傳至政府平台,供會員查閱。

相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台 www.einvoice.nat.gov.tw 。

收到商品後幾日內可以退貨?

在您收到商品當日起,如發現有瑕疵、破損、商品短缺的狀況,煩請於七日內以Line、電話、mail告知,聯繫客服人員,提出退/換貨要求(以收執聯簽收日為憑) 我們將盡速為您處理。

加入會員有什麼好處?

加入會員後完成出貨後,即可享有訂單金額1.5%紅利金額回饋,可累積紅利點數,或於下次訂購折抵。

每包高蛋白餅乾多重?每包有幾塊曲奇?

每包iDODO高蛋白曲奇餅乾淨重約20公克,各種口味的曲奇數量受不同的原物料影響而有所不同,每包大約有18-20個曲奇餅乾。

可以指定收貨時段嗎?

iDODO將依據您結帳時所選擇的【出貨日期】出貨,出貨日非到貨日,我們將請貨運公司優先依照您所選擇的出貨日配送,若宅配公司遇上不可控制的交通因素可能會有提早或是延遲的狀況,無法 100%保證到貨時間,若遇繁盛期(如中秋及農曆春節等)商品將可能延遲1~2日送達,可登入會員中心查詢黑貓宅配單號,透過黑貓客服中心或網站查詢配送進度,不另行通知,造成不便敬請見諒。

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