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訂購人與收件人不同怎麼辦?

若訂購人與收件人不同時,請勾選收貨地址顯示購買人姓名,以便收件人收貨。

遇天災停止配送怎麼辦?

如遇到天災停班停課,使物流廠商停止配送,物流業者將會於次營業日再次配送,停班停課當日無法要求到貨,且無法要求退貨。

如何追蹤包裹狀態?

宅配出貨前我們會先準備好您的包裹單,並會將單號登錄系統,可至黑貓宅急便客服或是網路追蹤查詢您的包裹進度。

查詢網址: https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx#

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